Las impresoras son nuestras gran aliadas y compañeras de trabajo, siempre dispuestas a hacernos el trabajo más fácil y productivo, hasta que en el momento más inesperado dejan de responder.
En esta oportunidad te contamos como resolver algunos de los problemas más comunes con las impresoras.
Papel atascado
Cuando esto ocurra, no siga su instinto y tire del papel, ya que podría romperse y quedarse dentro, así como estropear los componentes internos de la impresora. Casi todas las impresoras disponen de una escotilla por la parte superior por la que abrir la impresora y sacar el papel con cuidado, lo aconsejable es consultar el manual de instrucciones de la impresora.
La impresora no se enciende
Lo primero que debes hacer es comprobar el estado del cable que conecta con la alimentación de corriente. Puedes desconectarlo de ambas partes y volver a conectarlo por si se ha aflojado. Si no es la primera vez que ocurre este problema con el cable es un buen momento para llamar al servicio técnico.
Desalineación y manchas en las impresiones
Si las impresiones muestran líneas poco estéticas, diríjase al panel de control de su ordenador, seleccione preferencias de impresión, o propiedades de la impresora, busca la sección relacionada con el mantenimiento de la impresora que le ocasiona el problema y pinche en la opción ‘alineación de cabezales’ o ‘limpieza de cabezales’ y siga las instrucciones que se le indican.
El dispositivo no reconoce la impresora
Compruebe si el problema lo origina el cable USB, y si el cable o el conector están dañados, reemplácelos. Si la impresora es inalámbrica, deberá comprobar que la red no experimente problemas. Por otra parte, el problema podría partir del controlador de la impresora, que esté anticuado o ausente. Para solucionarlo, busque en Internet el controlador más reciente de Windows o Mac para el modelo de su impresora y descárguelo.
Mensaje de error o alarmas
Si la impresora tiene una pantalla, lea el mensaje que se muestra en ésta y siga las instrucciones. Si en vez de pantalla, la impresora avisa de error por timbres o advertencias led, consulte el manual de impresión para conocer a qué tipo de problema hace referencia cada frecuencia de alarmas.
El color de impresión es pobre
Es muy probable que en este caso los cartuchos de tinta estén agotándose. Compruebe en qué estado está la tinta y reemplácela si es necesario, o en caso de tener sistema continuo rellene el tanque.
La impresión aparece borrosa
Este problema puede deberse a que la elección de papel no haya sido la adecuada, puede ajustar esto antes de imprimir, ajustando una baja calidad para documentos de texto o subiéndola para fotos e impresiones gráficas.
Al sustituir el consumible la impresora sigue sin imprimir
En este caso retire el cartucho que acaba de sustituir, apague la impresora, vuelva a encenderla e instale de nuevo los cartuchos, quitando anteriormente la tira de protección que éstos contienen.
La impresora devuelve una página en blanco tras la impresión
Es posible que el contenido mandado a imprimir contuviese una hoja en blanco, compruebe y vuelva a intentarlo. Puede que sea un error con la cantidad de consumible, compruébelo.
El software de la impresora no funciona correctamente
Si el software está ocasionando problemas, debería reinstalarlo en su equipo. En primer lugar desinstale el paquete de software en el panel de control, reinicie el equipo, visite el sitio web del fabricante de la impresora e instale la última versión del software.
Si no encuentra soluciona a algunos de estos u otros problemas con su impresora no dude en contactarse con nuestro servicio técnicos de Técnicos Chile
La impresora L355 Epson, no se apaga la Luz de papel o tinta
al colocar Hoja quedo así